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고객서비스 헌장

시민의 삶을 보다 풍요롭고 행복하게...

대구도시공사 전 임직원은 친절 · 신속 · 공정한
서비스제공을 통하여 고객에게 신뢰받고 사랑받는
‘꿈과 행복을 실현하는 전국 제일의 공기업’이
되고자 다음 사항의 실천을 다짐합니다.

우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨 그리고 열린 마음으로
고객을 맞이하겠습니다.

우리는 모든 업무를 고객의 입장에서 생각하고 행동하며,
친절 · 신속 · 정확한 서비스를 제공하겠습니다.

우리는 고객의 의견과 평가를 귀 기울여 듣고 경영에 적극 반영하여
고객맞춤형 서비스를 제공하겠습니다.

우리는 항상 청렴하고 공정하게 업무를 처리하고 관련 정보를 투명하게 공개하겠습니다.

우리는 고객 불편 최소화를 위해 불친절하고 잘못된 서비스를 신속히 개선하고 재발되지 않도록 하겠습니다.
우리는 위와 같이 선언한 고객과의 약속을 지키기 위하여 「서비스 이행기준」을 마련하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.